Housekeeping ξενοδοχείου: καθαρισμοί, «δωμάτιο έτοιμο» και βλάβες από το κινητό
Οι καθαρίστριες ξέρουν από το πρωί ποια δωμάτια έχουν check-out, αλλαγή ή service, και η ρεσεψιόν βλέπει τη στιγμή που ένα δωμάτιο είναι έτοιμο — χωρίς τηλέφωνα και χαρτάκια.
Το πρόγραμμα της ημέρας βγαίνει από τις κρατήσεις
Κάθε δωμάτιο παίρνει την κατηγορία του — Άφιξη, Service, Αλλαγή, Check-out ή όποια δική σας — με κανόνες ανά κανάλι (π.χ. αλλαγή κάθε τρίτη μέρα) και την ώρα που επιτρέπεται να μπει η καθαρίστρια.
- Λίστες ελέγχου ανά κατηγορία
- Κατάσταση ανά δωμάτιο: εκκρεμεί, σε εξέλιξη, έτοιμο, πρόβλημα
- Από το κινητό, χωρίς εφαρμογή
Δείτε το στην πράξη: Housekeeping & βλάβεςΠρόγραμμα καθαριότητας από τις κρατήσεις, λίστα ελέγχου στο κινητό, «δωμάτιο έτοιμο» με email στον πελάτη και βλάβες με ανάθεση στον τεχνικό.▶ Δείτε το βίντεο · 1:53
«Δωμάτιο έτοιμο» φτάνει σε όλους
Μόλις το δωμάτιο σημειωθεί έτοιμο, η ρεσεψιόν το βλέπει στις αφίξεις και στέλνει στον πελάτη που περιμένει το email «Το δωμάτιό σας είναι έτοιμο» με ένα πάτημα, στη γλώσσα του.
Βλάβες με φωνή
Μια βλάβη καταγράφεται από το κινητό, και με φωνητική περιγραφή που γίνεται κείμενο, και ο τεχνικός ειδοποιείται αμέσως. Οι αξιολογήσεις των πελατών καταγράφονται ανά δωμάτιο, ώστε να φαίνεται πού χρειάζεται προσοχή.
Συχνές ερωτήσεις
Χρειάζεται κάθε καθαρίστρια δικό της λογαριασμό;
Κάθε μέλος του προσωπικού μπαίνει με δικό του λογαριασμό και ρόλο, από το κινητό του.
Δείτε επίσης
Να το δούμε στο δικό σας ξενοδοχείο;
Γράψτε μας και θα κανονίσουμε μια σύντομη παρουσίαση με τα δικά σας δωμάτια και κανάλια.